Rozwiązywanie problemów

W przypadku występowania problemów podczas korzystania z aplikacji DirectX® firmy Microsoft® Narzędzie diagnostyczne DirectX może ułatwić znajdowanie ich źródeł. Należy uwzględnić między innymi następujące przyczyny występowania problemów:

• Nieprawidłowe wersje składników DirectX. W polu Uwagi na stronie Pliki DirectX należy odszukać ostrzeżenia dotyczące plików w wersjach beta i plików debugowania. Pliki w wersji beta są wersjami opracowanymi na wczesnym etapie testów i nie powinny być instalowane razem z aplikacjami komercyjnymi. Pliki debugowania wykorzystywane podczas projektowania programów i podobne pliki nie powinny być instalowane razem z produktem finalnym, ponieważ po ich zainstalowaniu aplikacje działają znacznie wolniej niż w przypadku zainstalowania handlowych wersji składników.
• Brak przyspieszenia sprzętowego. Jeśli przyspieszenie sprzętowe DirectDraw® lub Direct3D® jest niedostępne, niektóre programy działają bardzo wolno lub nie działają wcale. W obszarze Funkcje DirectX na stronie Ekran należy sprawdzić, czy przyspieszenie DirectDraw, Direct3D lub AGP Texture jest oznaczone jako „Niedostępne”. Jeśli przyspieszenie to jest niedostępne, konieczne może być zmodernizowanie sprzętu.
• Urządzenie nie jest podłączone. Jeśli joystick lub inne urządzenie wejściowe nie odpowiada, można przypuszczać, że nie jest ono prawidłowo skonfigurowane. Należy upewnić się, że urządzenie jest uwzględnione na stronie Wejście Narzędzia diagnostycznego DirectX. Jeśli urządzenie to nie jest uwzględnione, należy je dodać za pomocą Panelu sterowania.
• Sterowniki nie uzyskały certyfikatów. Firma Microsoft nie testowała sterowników, które nie uzyskały certyfikatów, pod względem pełnej zgodności z najnowszą wersją oprogramowania DirectX. Sterowniki tego typu są wymienione na stronach odpowiednich składników.